LIVRAISON-TRANSPORT

Les commandes sont confiées à un transporteur professionnel qui vous livre à domicile; si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, celui ci vous laissera un avis de passage avec ses coordonnées et votre numéro de colis.

Il suffit alors de vous mettre en relation avec lui pour convenir de la date et heure de votre livraison.

Certaines commandes sont livrées par la Poste ; en cas d’absence présentez-vous au bureau de poste dont vous dépendez, muni de votre avis de passage pour récupérer votre marchandise.

Attention, un transporteur n'est pas un déménageur, il n'est donc pas tenu d'acheminer la marchandise dans les étages. Nous ne saurions être tenu responsable d’un retard dû au transporteur.

Vérifiez l'état et le nombre de vos colis; en cas de doute, contrôlez votre matériel, et refusez le s'il est abîmé.
De toutes façons, émettez toujours des réserves en inscrivant: "sous réserve de déballage" sur le bon de livraison.
En cas de non respect de ces consignes, votre garantie ne pourra fonctionner.

Tout problème doit être signalé par lettre (cachet de la poste faisant foi), ou par fax dans les 24 heures suivant la livraison. Prévenez nos services immédiatement par téléphone.